ASEGURADOS
0810-888-3728
ASEGURADOS
Para realizar la denuncia de su Siniestro Ud. deberá:
TERCEROS RECLAMANTES
Todas las consultas por reclamos de terceros deberán ser dirigidas sin excepción a la casilla de correo: recepcionterceros@escudoseguros.com.ar
1- Enviar mail a recepcionterceros@escudoseguros.com.ar y consultar si se
encuentra realizada la denuncia por parte del asegurado de ESCUDO SEGUROS.
Deberá informar los siguientes datos del vehículo del asegurado ESCUDO:
- Nº de póliza del vehículo que haya intervenido en el hecho
- Patente del vehículo de Escudo Seguros
- Fecha del hecho
2- Si el asegurado ESCUDO ha presentado la denuncia del siniestro, recibirá un mail de respuesta donde le indicaremos el Nº de Denuncia.
3- Una vez obtenido el Nº de Denuncia Ud. deberá enviarnos un nuevo mail a
recepcionterceros@escudoseguros.com.ar colocando en el asunto el Nº de Denuncia y deberá
adjuntar toda la documentación de forma digital que se detalla continuación:
Por favor NO enviar documentación sin número de denuncia
Formulario de reclamo completo en todos sus ítems.
Copia legible y sellada de denuncia administrativa presentada en su aseguradora (*)
Certificado de cobertura original (*) (**)
Fotocopias de: DNI, registro de conducir, cédula verde y constancia de VTV (si correspondiera).
Presupuesto (original y detallado) de la reparación de los daños.
Fotos impresas a color donde se observen la totalidad de los daños reclamados (por lo menos en una de ellas debe observarse la patente del vehículo).
(*) En caso de no poseer seguro deberá aportar declaración jurada certificada de no seguro.
(**) En caso de poseer cobertura de todo riesgo y reclamar solo la franquicia, deberá presentar además, la carta de franquicia.
ESCUDO SEGUROS S.A informa que no se realizará atención al público sin turno previo, solicitado a través del mail turnos@escudoseguros.com.ar.
Los días y horarios de atención solo con turno previo son, Martes, Miércoles y Jueves en el horario de 11 a 15 hs, en Av. Chiclana 3345 4°, C.A.B.A
Documentación requerida para la presentación de un reclamo de terceros.
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La compa?ía de seguros dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o que haya sido denegada su admisión o desestimado, total o parcialmente, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800 666 8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o por formulario web. Panerai Replica
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
RESPONSABLE: Bechara Maria Ivana, Tel.: 5297-3200 Int. 302
SUPLENTE: Ariel Fernandez, Tel.: 5297-3200 Int. 374