ASEGURADOS
DENUNCIAS
Para realizar la denuncia de su Siniestro Ud. deberá:
- Comunicarse con su Productor Asesor de Seguros (P.A.S) ó
- Enviar su denuncia vía mail a: denuncias@escudoseguros.com.ar
ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
- Para entregar documentación original en la Compañía Ud. deberá solicitar un turno a su Productor Asesor de Seguros.
- El área de Siniestros no atenderá a asegurados sin turno previo.
ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE FORMULARIO F.15 (Formulario de Cesión de derechos)
- Para retirar el Formulario F.15 Ud. deberá solicitar un turno a su Productor Asesor de Seguros.
- No se entregarán Formularios F.15 sin turno previo.
- La devolución del Formulario F.15 completo se podrá efectuar sólo con turno previo.
TERCEROS RECLAMANTES
Todas las consultas por reclamos de terceros deberán ser dirigidas sin excepción a la casilla de correo: recepcionterceros@escudoseguros.com.ar
1- Enviar mail a recepcionterceros@escudoseguros.com.ar y consultar si se
encuentra realizada la denuncia por parte del asegurado de ESCUDO SEGUROS.
Deberá informar los siguientes datos del vehículo del asegurado ESCUDO:
- Nº de póliza del vehículo que haya intervenido en el hecho
- Patente del vehículo de Escudo Seguros
- Fecha del hecho
2- Si el asegurado ESCUDO ha presentado la denuncia del siniestro, recibirá un mail de respuesta donde le indicaremos el Nº de Denuncia.
3- Una vez obtenido el Nº de Denuncia Ud. deberá enviarnos un nuevo mail a
recepcionterceros@escudoseguros.com.ar colocando en el asunto el Nº de Denuncia y deberá
adjuntar toda la documentación de forma digital que se detalla continuación:
Por favor NO enviar documentación sin número de denuncia
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA INICIAR UN RECLAMO DE TERCEROS:
Formulario de reclamo completo en todos sus ítems.
Copia legible y sellada de denuncia administrativa presentada en su aseguradora (*)
Certificado de cobertura original (*) (**)
Fotocopias de: DNI, registro de conducir, cédula verde y constancia de VTV (si correspondiera).
Presupuesto (original y detallado) de la reparación de los daños.
Fotos impresas a color donde se observen la totalidad de los daños reclamados (por lo menos en una de ellas debe observarse la patente del vehículo).
(*) En caso de no poseer seguro deberá aportar declaración jurada certificada de no seguro.
(**) En caso de poseer cobertura de todo riesgo y reclamar solo la franquicia, deberá presentar además, la carta de franquicia.
ESCUDO SEGUROS S.A informa que no se realizará atención al público sin turno previo, solicitado a través del mail turnos@escudoseguros.com.ar.
Los días y horarios de atención solo con turno previo son, Martes, Miércoles y Jueves en el horario de 11 a 15 hs, en Av. Chiclana 3345 4°, C.A.B.A
Documentación requerida para la presentación de un reclamo de terceros.
